Kontext

Zákazník identifikoval problém s kvalitou, ktorý mal vplyv na výrobu. Spoločnosť Exact x Forestall bola poverená poskytovaním služieb triedenia a kontroly kvality s cieľom zabezpečiť, aby sa na výrobnú linku a ku konečnému zákazníkovi dodávali iba komponenty spĺňajúce požiadavky.

Výzva

Náš partner zaznamenal zvýšený počet nevyhovujúcich dielov, čo predstavovalo riziko výpadku výroby a sťažností zákazníkov. Bolo potrebné prijať okamžité opatrenia na zabránenie šírenia problému a zaviesť 100 % kontrolu, aby sa zabránilo vstupu chybných komponentov do výrobného procesu. Okrem toho vnútropodnikové zdroje na vykonanie kontroly v požadovanom časovom rámci boli neefektívne.

Riešenie

Na mieste bol nasadený špecializovaný tím vyškolených kontrolórov kvality a
projektový koordinátor. Bol zavedený proces 100 % vizuálnej kontroly a triedenia v súlade s kvalitatívnymi štandardmi a kontrolnými kritériami zákazníka. Nevyhovujúce diely boli identifikované, oddelené a zdokumentované, pričom výsledky kontroly boli priebežne hlásené zákazníkovi. Úzka komunikácia so zákazníkom zabezpečila
flexibilitu a rýchlu reakciu na výrobné požiadavky.

Výsledky

Použité služby