English 
Polski 
Deutsch 
Rezydencja i reprezentacja techniczna to forma zarządzania kryzysowego. Usługa polega na reprezentowaniu klienta w kontaktach z dostawcą lub odbiorcą jego produktów.
Umożliwia to szybkie wyjaśnienie problemu w miejscu jego powstania, minimalizuje ryzyko uszkodzenia produkcji i jego konsekwencje na poziomie relacji biznesowych.
Twoje korzyści:
Zapewnienie stabilności operacyjnej
Brak katastrof produkcyjnych
Zminimializowanie liczby reklamacji poprzez poprawę jakości produktów
Natychmiastowa reakcja na problem
Efektywny przepływ informacji między partnerami w łańcuchu dostaw
Wsparcie dla rozwiązań technicznych np. optymalizacja procesów produkcyjnych
Wsparcie dla rozwiązań technicznych
Standaryzacja
Exact x Forestall skutecznie zapobiega katastrofom produkcyjnym, szybko reagując na potencjalne sytuacje kryzysowe. Nasi eksperci wspierają klientów w zarządzaniu zdarzeniami, które mogą prowadzić do poważnych konsekwencji dla użytkowników końcowych lub zakłóceń procesów produkcyjnych.
Szybka identyfikacja przyczyny kryzysu
Wdrożenie działań naprawczych
Przywracanie stabilności procesu
Minimalizowanie wpływu problemów na ciągłość procesów i relacje z klientami
Wyzwania w zarządzaniu dostawami
Opóźnienia w dostawach surowców
Niewystarczająca komunikacja z dostawcami
Podjęte działania
Wdrożenie systemów monitorowania dostaw
Audyty dostawców i szkolenia w zakresie optymalizacji procesów
Koordynacja przepływu informacji między działami
Wyniki i wnioski
Poprawa terminowości dostaw
Skrócenie czasu reakcji na problemy w łańcuchu dostaw
Utrzymanie zgodności z harmonogramem produkcji
Poprawa przepływu komunikacji
Dzięki dobrze zorganizowanej strukturze jesteśmy w stanie sprawnie zarządzać nawet najbardziej złożonymi łańcuchami dostaw. Zapewniamy kompleksowe wsparcie w zakresie logistyki, zgodności ze standardami i obsługi zaawansowanych technologii
Opis problemu
Zagrożeni dostawcy i wysoka eskalacja. Trudny kontakt z klientem
Brakująca siła robocza
Różnice kulturowe
Za mało danych
Rozwiązanie
Wsparcie codziennego kontaktu
Losowe kontrole
Monitorowanie jakości i statusu logistycznego
Informacje zwrotne w czasie rzeczywistym
Reprezentacja
Dostarczanie danych
Kluczowe zadania
Regularne spotkania z klientami
Przeglądy Shopfloor
Monitorowanie części NOK
Wsparcie w zakresie deeskalacji
Właściwa wymiana danych
Mediacje
Opis problemu
Kwestia zarządzania dostawcami w zakładzie, potrzeba dodatkowej pracy administracyjnej w zakresie reklamacji, nadzór nad działaniami naprawczymi u dostawców.
Rozwiązanie
Centrum jakości Exact Forestall. Wsparcie w zarządzaniu dostawcami.
Ustanowienie zharmonizowanych procesów. Wykonywanie kluczowych zadań związanych z rozwojem dostawców w imieniu klienta. Wsparcie w realizacji zadań operacyjnych związanych z rozwojem dostawców. Zarządzanie reklamacjami i wsparcie w zakresie inspekcji przychodzących. Nadzór nad niezgodnościami. Dostarczanie i przegląd kluczowych wskaźników wydajności (KPI).
Kluczowe zadania
Zarządzanie
Zarządzanie dostawcami klienta
Rozwój standardów
Zarządzanie reklamacjami
Audyt
Wydajność dostawcy
Audyty jako część zespołu/przywództwo
Analiza potencjału
Rola zarządzającego audytem
Jakość dostawcy
Działania SQD w grupie zakładów w całej Europie
Wsparcie lokalnych podmiotów w kwestii jakości dostawców
Zarządzanie 8D
Przegląd raportu Śledzenie działań
Punkt kontaktowy dla dostawców
